bk8 เข้า ไม่ได้ เวลาเจอปัญหานี้ ต้องแก้ยังไงให้ใช้งานได้ชัวร์

bk8 เข้า ไม่ได้ ตามที่เราเคยเจอ เช่น พอกดเข้าไปปุ๊ป ก็ขึ้นข้อความแปลก ๆ แล้วหน้าเว็บก็โหลดไม่ขึ้น บางครั้งโลโก้เว็บหมุนวนอยู่อย่างนั้นเป็นชั่วโมงก็เข้าไม่ได้สักที พอเจออะไรแบบนี้บ่อย ๆ ก็รู้สึกหงุดหงิด กังวลว่ามันเกิดอะไรขึ้น เงินเราจะหายไหม แล้วต้องแก้ยังไง

บทความนี้ จะพาไปเช็คสาเหตุว่าแท้จริงแล้ว ถ้าเข้าไม่ได้เป็นเพราะอะไร แล้วต้องแก้ยังไงให้กลับมาใช้ได้ชัวร์ โดยที่ไม่ให้เงินหาย

ทำไมถึงเกิดปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้

เวลาเราเจอปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้ แล้วลองใช้วิธีแก้ เหมือนกับเวลาที่เว็บอื่นเข้าไม่ได้ แต่ปรากฏว่า บางทีก็แก้ได้ แต่บางทีก็แก้ไม่ได้ นั่นเป็นเพราะว่า ปัญหาที่ว่านี้มันเกิดได้จากหลายสาเหตุ ฉะนั้น ก่อนอื่นต้องตรวจสอบก่อนว่า ไอที่เราเจออยู่ เกิดจากสาเหตุอะไรกันแน่

ปัญหาจากระบบเว็บไซต์

ส่วนใหญ่ปัญหามาจากเซิร์ฟล่ม ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ หรือในบางครั้ง เป็นที่ตัวเว็บไซต์เองกำลังปิดปรับปรุงระบบใหม่ อัปเดตฐานข้อมูลใหม่ หรือแม้แต่การที่โค้ดเว็บไซต์เกิดผิดพลาด ก็เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ถ้าเป็นกรณีนี้ โดยมากก็เพียงแค่รอให้กลับมาใช้ได้อีกครั้ง ตามระยะเวลาที่ประกาศแจ้ง หรือเรารอประมาณ 5 ชั่วโมง หรือมากกว่า 1 วัน แล้วค่อยกลับเข้ามาลองใช้ใหม่อีกที

DNS ของเครื่องยังไม่อัปเดต

การเปลี่ยนเส้นทางเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ในขณะที่เครื่องของคุณยังเก็บข้อมูล DNS เก่า อยู่ ก็เป็นอีกเหตุผลที่ทำให้ไม่สามารถเข้าเว็บได้เช่นกัน บางครั้งอาจจะเป็นที่แคชของเครื่องมันเก็บข้อมูลเก่าได้เหมือนกัน เขาถึงบอกว่า หากเกิดปัญหาเข้าเว็บไม่ได้ สิ่งแรกที่ควรทำเลยคือ เข้าไปล้างแคชบนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ก่อน ส่วนใหญ่มักจะแก้แล้ว กลับมาใช้ได้ ส่วนถ้าใครแก้แล้วยังไม่หาย ค่อยไปดูสาเหตุอื่นว่าเป็นเพราะอะไร กรณีนี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ก็มีส่วนเช่นกัน

bk8 เข้า ไม่ได้ เพราะทางเข้าปัจจุบันหมดอายุ

ปกติแล้วทางเข้า หรือ ลิงก์ที่คุณเข้าใช้งานเป็นประจำอาจถูกเปลี่ยน URL ใหม่ หรือแม้แต่การเปลี่ยน Subdomain ใหม่ ทำให้ DNS ไม่ได้ถูกอัปเดต เครื่องของคุณยังจดจำ DNS เดิม นี่แหละคือเหตุผลหลักที่ทำให้ bk8 เข้า ไม่ได้ เวลาจะกดเข้าเว็บไซต์ มักปรากฏข้อความว่า 404 Not Found ซึ่งเป็นข้อความแจ้งเตือนว่า URL ที่คุณใช้งานอยู่ผิดพลาด อีกข้อความที่พบได้บ่อยอย่าง This site can’t be reached หมายความว่า เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หรือ ไม่มีการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์

ปัญหาจาก ISP บล็อกการเข้าถึง

ในกรณีที่กดเข้าไป แล้วพบอาการเช่นว่า Connection timed out หรือ This site can’t be reached อาจเกี่ยวกับที่ ISP บล็อกเว็บไซต์ด้วยเหตุผลบางประการ เช่น ความปลอดภัยของเครือข่าย นโยบายของ ISP เอง ตลอดจน ปัญหาทางเทคนิค หรือ การจัดการทราฟเฟิลมีปัญหา เช่น อาจจะเกิดจากระบบป้องกัน Firewall ทำงานปิดพลาด ทำให้เว็บไซต์ถูกปิดกั้นไปด้วยในตัว ปัญหาที่เกิดจาก ISP ทำให้เวลาเราเข้าใช้งาน มักปรากฏ 2 ข้อความข้างต้น บางกรณีเข้าเว็บแล้ว แต่หน้าโหลดหมุนวน หรือรุนแรงสุดก็ไม่สามารถเข้าได้เลย

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสบนอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน

การทำงานของโปรแกรมแอนตี้ไวรัสบนเครื่อง ก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่อาจทำให้เข้าเว็บไม่ได้เช่นกัน กระบวนการทำงานของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส จะคล้ายกับการบล็อกของ ISP ต่างกันเพียงแค่อันนึงเกิดจากเครือข่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน ส่วนโปรแกรมแอนตี้ไวรัส มักเกิดจากปัญหาซอร์ฟแวร์ในเครื่องเราเอง เช่น เมื่อมีการตรวจสอบ SSL Scanner โปรแกรมแอนตี้ไวรัสสแกนการเข้ารหัส แล้วอาจบล็อกการเข้าเว็บก็เป็นได้ อาการที่พบเจอได้บ่อยคือข้อความที่ว่า Connection blocked by Antivirus/Firewall หรือ บางครั้งโหลดหน้าเว็บได้เพียงบางส่วนเท่านั้น

เมื่อ bk8 เข้า ไม่ได้ ต้องทำยังไง

หลังจากได้รู้กันไปแล้วว่าปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้ เกิดจากอะไรได้บ้าง เห็นไหมว่าจริง ๆ แล้วสาเหตุมันไม่ได้มีค่อย่างเดียวก็ได้ แต่พอเกิดปัญหาแล้ว จะแก้ยังไงดีล่ะ ? เรามีวิธีแก้แบบง่าย ๆ ตรงประเด็น รับรองว่า สามารถกลับมาใช้งานได้ชัวร์

รอเข้าใหม่อีกครั้งตามระยะเวลาในประกาศ

เมื่อตรวจสอบแล้วว่า ปัญหาที่พบเจอมาจากการอัปเดตซอร์ฟแวร์ใหม่ มีการปิดปรับปรุงระบบหลังบ้าน หากตรวจสอบโดยการลองรีโหลดใหม่อีกครั้ง หรือลองเข้าเว็บอื่นดู ปรากฏว่าเข้าได้ปกติ พอเจอปัญหานี้ไม่ต้องทำอะไรมาก โดยปกติถ้ามีการปิดปรับปรุงระบบ ทางเว็บมักจะประกาศไว้ชัดเจนทั้ง วัน เวลา ที่สามารถกลับมาใช้งานได้ เราแค่รอกลับมาใช้งานตามวันและเวลาที่เขาแจ้งในประกาศ

ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เหตุผลว่าทำไมจำเป็นต้องล้างแคชกับคุกกี้ เป็นเพราะว่า บางทีเว็บไซต์มีการอัปเดตระบบใหม่ ปรับเปลี่ยนอัลกิริทึมใหม่ แต่ในทางตรงกันข้าม เบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ยังใช้แคชเก่า พอกดเข้าเว็บก็มักจะขึ้น Error เหมือนกันกับคุกกี้ที่เสียหรือหมดอายุ ก็ส่งผลให้ขึ้น Error ได้เหมือนกัน เวลาเราเข้าเว็บ หน้าเว็บก็โหลดไม่ขึ้น ดังนั้น ควรเข้าไปล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้น ลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่ แล้วกดเข้าเว็บใหม่ทางเดิมอีกครั้ง

เข้าผ่านแอปหรือโปรแกรม VPN

เป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่น่าจะเคยใช้กันดี เวลาที่จะดูคอนเทนต์อะไรสักอย่างที่บล็อกการใช้งานในประเทศ โปรแกรมหรือแอป VPN ช่วยหลบเลี่ยงการบล็อก ISP ช่วยหลบ Firewall หรือ Proxy ที่ปิดกั้นการใช้งานเว็บไซต์ได้ โดยการทำงานจะต้องผ่าน VPN ก่อนไปถึงเว็บไซต์ เมื่อคุณเปิดการเชื่อมต่อ VPN โดยคลิกที่คำว่า Connect ตำแหน่งของคุณสามารถปรากฏอยู่ที่ไหนของโลกก็ได้ เช่น ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส ยูกันดา เป็นต้น

ปรับการตั้งค่าหรือปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว

ในกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่า ปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้ ที่เราเจออยู่ เกิดจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัส แล้วเข้าไปปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว แต่เมื่อใช้งานเสร็จ ให้เปิดโปรแกรมตามปกติ เพื่อป้องกันมัลแวร์ หรืออีกกรณี ให้เข้าไปตั้งค่าการสแกนของโปรแกรมใหม่ โดยเข้าไปตั้งค่าการสแกน SSL Scanning ให้ปิดการตรวจสอบ หรือ ปรับการตั้งค่า Firewall ใหม่ โดยกดเข้าไปที่โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่คุณใช้งานปัจจุบัน แล้วเลือก “ปิดการกรองเว็บ” ชั่วคราว

ดาวน์โหลดติดตั้งแอปพลิเคชัน

ปกติแล้ว Bk8 สามารถใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ตามปกติ และยังสามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชันได้เช่นกัน ข้อดีของการเล่นผ่านแอป คือ ไม่ต้องปวดหัวกับปัญหาที่ต้องเจอเหมือนเล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็น URL หมดอายุ ลิงก์ไวรัส ทางเข้าปลอม แคชหรือคุกกี้เก่า การโดนปิดกั้น อย่างที่เราได้พูดกันมาทั้งหมดในบทความนี้ ดังนั้น การมีแอปในเครื่อง ก็เป็นทางเลือกสำรองที่ควรมีเอาไว้ กรณีที่เข้าไม่ได้ ก็สามารถเข้าใช้งานผ่านแอปได้เช่นกัน

ช่องทางติดต่อสอบถามเมื่อ bk8 เข้า ไม่ได้

ถ้าลองแก้ทั้งหมดทั้งมวลด้วยตัวเองแล้ว ก็ยังเข้าไม่ได้อีกอยู่ดี ยิ่งทำยิ่งปวดหัว คุณสามารถติดต่อสอบถามวิธีการแก้ปัญหาจากฝ่ายบริการลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง ผ่าน 2 ช่องทางหลัก ได้แก่

• ไลน์: แอดไลน์เพื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โดยแจ้งเรื่องที่พบเจอ จะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
• แชทสด: ช่องทางที่สะดวกและไวอย่างการแอดไลน์ ไม่ต้องแอดไลน์ ให้กดไปที่กล่องข้อความทางด้านล่างของหน้าจอ หรือคลิกเข้าไปที่ “ติดต่อเรา” เลือก แชทสด จะได้รับการตอบกลับภายใน 10 วินาที

สรุป ต้นตอปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้ เกิดจากอะไร แล้วแก้ยังไงให้กลับมาใช้ได้

ตามที่ได้บอกกันไปในบทความนี้ เวลาที่เราเจอปัญหา bk8 เข้า ไม่ได้ อย่าเพิ่งตกใจ เพราะมันมีสาเหตุอยู่ ซึ่งถ้าเราอยากจะแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเอง อย่างแรกเลยคือ ต้องไปดูว่า ที่เรากำลังเจออยู่นั่นนะ ปัญหาที่แท้จริงเกิดจากอะไร ซอร์ฟแวร์มีปัญหาไหม โดนปิดกั้นหรือเปล่า หรือว่าเป็นที่โปรแกรมแอนตี้ไวรัส เมื่อเจอต้นตอของปัญหาแล้ว ลองแก้เบื้องต้นง่าย ๆ ด้วยตัวเอง หรือติดต่อสอบถามฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง